而针对稳定性、可靠性,GB50348-2004也有明确规定:根据系统规模的大小和用户对系统可靠性的总要求,应将这个系统的可靠性按指标进行分配;系统所使用的所有设备、器材的的平均无故障工作时间(MTBF)不应小于其MTBF分配指标(其中MTBF不应小于5000h,系统验收后首次故障时间应大于3个月)。在报警管理平台的选型上,考虑到联网报警平台的稳定性、可靠性,在设备选型上,首先要选择有实力的厂家产品,只有厂家的实力强了才能在产品的质量和可靠性以及一系列的支持上做到令人满意。
服务是生命线
为了促进我国安防市场快速健康发展,市场除了需要为安防报警运营企业提供各类系列的报警监控专业器材之外,市场还应当更加关注提供企业服务,服务也是产品。
2010年1月1日,酝酿多年的《保安服务管理条例》正式实施,为我国联网报警服务业发展开拓出新的局面。这不仅使得联网报警服务市场规范化发展变得有法可依,还给企业引入健康有序的发展轨道。这在放宽市场准入的同时,也是报警管理市场竞争更为激烈。要想立足常驻报警行业,并没那么简单。
随着平安城市、平安社区的建立,各地纯语音报警、GPRS报警以及视频网络监控报警系统均纳入统一管理,因此,运营服务的对象也不仅限于模拟电话报警用户,而GPRS和视频联网报警监控系统的用户服务也十分重要。