现代社会治理模式强调的是公民参与的不可或缺性,以及政府与公民的双向互动。社区作为社会治理的基础性平台,在培育社会的活力,满足社会居民的参与需求方面有着的优势。社区商户"十户联保"机制是一种基层社会治理创新模式,其自身所体现出来的合作性、自治性、联动性与互助性等特性,使其在维护社区安全、促进邻里团结等方面具有不可替代的作用。
十户联保联防项目方案书
深安集团--富有经验且值得信赖的合作伙伴
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根据中央倡导的建设社会主义新农村、平安社区的要求，构建和谐社会发展的要求，各地纷纷开展“平安联防”活动。由十户或几十户组成一个小团体，当一户有危险情况时可以快速通知其余各户，终共同解决危险情况，达到一方有难，大家支援的安全防范格局。
移动根据自身情况，制定了该项业务。整个平台由系统管理平台及硬件设备终端组成。硬件设备终端可以是一部普通的移动手机或者有线（无线）固话。系统管理平台由运营商管理后台、个人用户管理平台和接警分中心平台（可选）构成。它基于移动通信网络，可接收由普通移动手机和有线（无线）固话发出的报警信号（*99键），也可扩展接收由专用安防报警设备发出的各种非法侵入、玻璃破碎报警、烟火报警、煤气泄漏、居民紧急求助等警情，接收完成后系统自动进行联合报警，并通过语音、短信、WEB方式通知十户联防组组员。
平安联防业务系统由三部分构成：运营商管理平台、用户自助平台、接警分中心平台。
1.3.1 受众群体分析: 贵司此次平安联防项目旨在全面构建社会主义新农村、平安社区，受益群体面临嘉兴地区数百万人口。如此庞大的人口怎么能够迅速有效的推广平安联防项目，并且保证能够对人民对百姓形成切实有益的安全防护呢？
1.3.2 使用场合分析：根据贵方需求，平安联防项目不单单是通过电话、手机、固定座机等电子通讯设备实现软健操作报警，更重要的是针对嘉兴农村地区安全联网报警防护，以达到偏远农村地区一家报警，八方支援的目的，在农村地区警力监管不足的情况下，实现自助自救。
1.3.3 现有资源分析：移动在当地有很庞大的客户资源群体，有很好的推广平台与推广优势。与各相关部门有很好的合作关系。广大群众对安全联防有着很迫切的需求关系。综合以上，移动完全能够快速高效的将平安联防推广开来，为广大人民百姓提供实际的安全需要。
综上所述：根据贵方对项目预期效果描述及项目需求情况的描述，通过与贵方相关人员良好沟通，我司工程部结合贵方实际需求情况、充分利用现有资源优势、具体分析此项目特别为贵需求方推荐以下产品： 深安十户联防系统。
【什么是十户联防？】
什么是十户联防呢？简单地说，就是把分散居住的不同家庭,大约每10户左右（可做到14户一组），按就近居住以及相互愿意帮助的原则，归拢成一个联防小组,这个小组作为一个联防群体，成为联手防范单位。我们在每家每户都装一个既有接收又有发送功能的不同编码的报警装置,也可以叫做紧急呼叫报警器,谁家有意外发生的时候，轻轻一按,其他9户都显示出这个发送者的编号,例如:7号,这样的话,所有其余家庭就同时听到了报警声，听见报警的其他9家人家的人就立即赶去发生警情的7号家庭去处理警情.每家每户的分机都可以进行设置，当同联防小组内其他9家中的一家发生报警时，自己家的可以设置成只显示报警户号码而不发生警报声响或者只响3秒左右即可。发射距离要求是两两间可以确实100%呼叫得到.这时，不编在这个组内的其他联防小组单位的家庭报警器是不响的。
同时，每个十户联防小组里需要搭配一台报警主机。报警主机机具有拨号报警到平安联防系统平台 的功能，报警主机可选电话拨号报警器或GSM报警器。当本单位联防小组里任意一家十户联防分机发生报警后，报警主机就会将这条警情信息通过PSTN电话报警到平台或GSM报警到平安联防接警管理平台上。接警平台会马上弹出相关警情信息，并且把这个家庭发生警情的信息由系统自动拨打电话通知在外的主人以及其他设定人员，例如：**小区**栋*单元***家紧急告警 以上告警信息内容可以在管理平台上自行编辑。目的是为了让在外工作人员第一时间掌握家中警情信息。
1. 电话拨号报警器SA-1168-A1
2. GSM报警器 SA-1168-0-GSM5
3. 十户联防分机SA-1168-Z
4. 无线紧急报警门磁
5. 玻璃破碎探测器
6. 烟雾火灾报警器
7. 燃气泄露探测报警器
8. 紧急求助报警按钮
9. 无线遥控器
1. 系统分防区告警：多户为一个整体，哪家报警对应哪个号码防区，联防小组及管理平台对警情事发点一目了然。
2. 语音提示功能：当有警情发生时，平台自动可拨打电话并语音提示告知警情，可使相关人员即时了解警情信息。方便处理。
3. 促进邻里关系：多户一组，联防一体。促进家属区邻里关系，一家有难，其余邻里立即支援。是真正的群防联动。远近不如近邻，在这套系统里体现的犹为深刻。
4. 可自由接驳防盗报警配件： 每个家庭的情况可能都不一样，这家可能要多配个门磁，那家可能有老人所以要多配个紧急按钮，另一家又怕燃气泄露配个燃气泄露探测报警器。不同客户对应需求也是五花八门的，所以这就要求装进去的安防设备要能自由满足这些增减配件的要求。深安十户联防系统小组内各分机与配件均采用无线对码方式，增减配件，操作简单，均可独立完成。
5. 家中分机警报声可自由开关：系统本身多户为一小组，一家报警，其它9家的分机上都会响起警报声来，并显示报警的那家分机的号码。可是有的家庭里有老人心脏不好或者有婴儿怕惊吓，这样的家庭就要求自家报警声音很响，声量要可调。别家报警只显示报警号码而不响起警报声音。深安十户联防系统正是基于这种考虑，做了分机音量调控开关，并且可以通过手柄开启/关闭警报声音。
6. 紧急报警功能：安全防护，步步到位。 整个家庭中安装的十户联防系统分机上带有报警按钮、门磁上带有紧急按钮、遥控上还有紧急报警按钮、还可以加配紧急按钮。无论何时何地遇到警情都可悄然报警。
7. 系统具有良好的拓展性：十户联防分机可自由拓展防护功能，自由加减防护配件。十户联防平台也具有良好的拓展性，可自由与深安其它防护平台接合，可以接入TEL报警、GSM报警、TCP/IP网络传输报警设备。
8. 平台基于移动通信网络，可接收由普通移动手机和有线（无线）固话发出的报警信号（*99键）。只要用户在电话机或者手机按下*99键，系统平台会自动弹出报警信息。
9. 系统具有良好的拓展性，可以根据客户需求开发更多个性化功能。
产品简介：
SA-1168-A1,采用先进的无线数字遥感高频技术、微电脑CPU控制器（主机）组成。在防范地点安装好主机后，并设置在布防状态。一旦有盗贼闯入防范地点，探测器立刻发射无线编码信号，安装在距防区120米以内的主机立即发出警笛声报警，该系统具有探测灵敏，抗干扰强，报警准确可靠，安装、操作简便等优点，是一种实用新型的家用/商用防盗产品（可选配：无线烟感探头、无线燃气探头、无线对射、卷闸门磁、无线紧急按钮、信号中继器等）
功能介绍
◆主机由微电脑CPU控制器（主机）等组成
◆无线接收，灵敏度高，抗干扰强
◆数字编码不重复，探测目标灵敏度高
◆可存贮6组电话和手机，拨打电话语音报警
◆无线遥控布防、撤防、紧急报警
◆报警自动抢线拨号，循环拔打接警电话
◆数字双编码，万户同用互不干扰
◆可与配套接警系统联网使用
◆电源交直流两用，主机内置后备可充锂电池，自动切换。
产品参数：
◆主机电源：交流转直流电源转换器（220V/9V），输出9VDC500mA。
◆待机电流：≤20mA，报警电流：≤200mA。
◆使用环境条件：室内，环境温度-10~50℃，相对湿度≤90%，大气压力86~106Kpa。
◆报警接收方式：无线发射输出，发射距离≥120米。
◆储存电话号码：6组，电话号码位长：16位。
◆主机外接鸣响分贝：≥110dB。
◆双音频拨号单一频率电平：环电流 80mA 35mA 18mA高频群 -7dBM+3dB-7dBM-5dB -7dBM±3dB -7dBM+5dB-7dBM3dB低频群 -9dBM+3dB-9dBM-5dB -9dBM±3dB -9dBM+5dB-9dBM-3dB8、高低频群电平差：2±1dB，频率偏差：小于±1.5%9、功耗：待机0.3W，报警1.5W。
◆工作频率：315MHz/433MHz。
产品简介：
★99个防区LCD显示，自带豪华翻盖键盘
★32路无线防区，4路有线防区
★内置高音警号，也可外接警笛、静音设置
★100条历史前记录查询，实时时钟显示，定时布防/撤防操作
★交流断电报警、自动切换锂电市电
★全程语音操作提示
★可内置锂电池
★GPRS接警联网
★非法布撤防功能:如果某些探测器处于开放状态(例如,门窗打开后没有关闭),则主机布防时发出连续的B音提醒,以此提醒主人有隐性安全问题没有解决,即先关闭门窗水电再出门布防为好
★系统自动巡检功能:分别是主机自动巡检,配件自动巡检,主机配件整个系统联合自动巡检
★GSM网络手机报警功能，支持中/英文短消息，能自动回复与布撤防
★远程监听、控制、操作★带USB升级接口★可外接无线喇叭（和主机同步布防撤防）
★可接双色闪烁警示灯牌
产品参数：
★主机电源：交流转直流电源转换器220V交流输入（可选交流110V、240V输入），输出9VDC500mA。 ；★报警方式:GPRS；
★无线接收频率：433MHz；
★无线接收距离：开放空间（100～120米）；
★语音提示：远程操作时，全程有电话语音提示，报警时可分门磁/红外/烟感/气感等配件类型提示报警；本地本机操作时，部分重要操作有语音提示；
★工作温度范围：-10 ~ 50℃，
★GSM工作频段：三频 900/1800/1900 MHZ；四频：850/900/1800/1900 MHZ；
★主机内接喇叭鸣响分贝：≥85dB；
★待机电流：≤40mA，报警电流：≤350mA。
SA-1168-Z
• 一：十户联防报警主机性能说明
• 本产品是专门针对当前人口聚居地及边防经常发生的盗窃、抢劫事件的特点,为强化居民治安防范，特设计的无线联防报警系统.。可以收到报警并可进行群发。当发生警情时，只要按一下呼叫按钮，本联防组所有主机立即发出警笛声，并显示发出求救联防户的数字号码同时对该组其它9户群发报警信息。这样可达到一户有难，百户帮助的功能，可以有效的实行居民自救
• 二：系统功能及特点：
• 1：内置警号；一户发生报警，该组其它9户群发报警。分机可以单个设置成响还是不响。
• 2：支持人机界面；数码显示操作指示及求救用户的号码；可通过主机上面的报警及撤防按键进行报警及撤防操作；
• 3：支持无线数字信号接收和呼叫，主机空旷地发射距离在100米左右；
• 4：报警信息传送模式为：接力转发 （例如：1号机报警，当3号机没有收，2号机收到会发给3号机，3号机收到会发给 4号机，以此类推；）；如每台机空旷发射距离为100米，10台机空旷发射距离则可达1000米； 功能对比：市面上类似主机报警模式一般都为 广播报警（即 只有报警的那一台主机发射报警信息，其它机都为接收，不会转发）所发射的距离只能为每一台实际发射距离；如果任意一台机器故障不能转发,那么,系统会自动寻找临近主机将警情发出去.
• 5：可通过安装手柄灵活设置用户号码和学习无线配件；当配件丢失的情况下用户可通过安装手柄进行删除和重新学习写码；功能对比：市面上类似主机一般都是把无线配件ID和用户号码固定保存在记忆存储器里面，用户不可以更改，当用户配件丢的情况下无法更改，只能由厂商重新写码；
• 6：可通过转接线扩展后备电池；（如常用家用应急电瓶灯）
• 7：报警信号可通过十户联防单位小组中的户长机，与管理中心实现无线联网报警；（具有双频发射的十户联防分机为户长机，多户为一组，一组一个户长机。户长机接收到多户之中任意一户报警时，则会自动将警情信息发送到报警平台，实现联网）
• 8：报警音量可两档调节
• 9：主要技术指标：
• 工作电压：DC12V 1000mA 发射功率：20db
• 待机电流：10mA； 使用条件：温度-10℃至50度；湿度为<80%
• 报警电流：300mA 无线发射频率：315MHz
• 警号声响：85db 主机尺寸：91×90×29mm
SA-MC08-1 技防特制无线门/窗磁感应器
功能特点：
◆用来探测门、窗、抽屉等是否被非法打开或移动。它由无线报警器和磁铁固定盒两部分组成。
◆装入电池后即进入工作状态，当磁铁和发射器探测到大于30mm的位移（开门）时，报警指示灯（红色）亮，并发报警信号至十户联防主机，主机（若此时处于布防状态）将现场警号报警，同时自动拨打预设电话报警；
产品参数：
错位报警距离：3cm
静态电流≤1μA
发射电流≤8mA
产品简介：
◆也称无线离子式烟雾报警器，用于对各类早期火灾发出的烟雾及时作出报警。◆当有以下情形之一，烟感探头上的报警指示灯（红色）闪亮，主机无论处于何种状态都会现场警号报警，同时自动拨打预设电话报警：1）防范空间的烟雾浓度和持续时间达到报警值；2）按压烟感探头上的测试按钮。
产品参数：
1、报警灵敏度：1级
2、监视面积：20平方米
3、消耗功率：监视状态＜20uA，报警状态＜20mA
4、LED指示：监视状态LED每40秒闪一次，报警状态LED每1秒闪一次
5、报警输出：无线发射输出，LED每1秒闪一次
6、使用环境条件：室内，环境温度-10 ~ 45℃，相对湿度≤95%
7、电池：9V，型号6F22
8、自动检测：每1.67秒自检一次
9、重量(不含电池)：100g10、外形尺寸：直径110mm，高度35mm
产品简介：
无线燃气泄漏探测器主要用于对煤气、天然气和液化石油气的泄漏及时作出报警。接通电源后，气感探头指示灯呈绿色闪烁，约90秒钟后长亮，表示已进入正常工作状态。当感应有燃气泄漏后，即发出"嘀、嘀"报警声，同时指示灯呈桔红色闪烁，主机无论处于何种状态都会现场警号报警，同时自动拨打预设电话报警。警情排除后自动恢复正常工作状态。若气感探头发生故障，气感探头即发出"嘀--"长鸣声，指示灯呈黄色长亮，故障排除后自动恢复正常工作状态。
功能介绍：
1、精巧设计，外形美观，安装方便。
2、能检测各种可燃性气体：煤气2000ppm、液化气5000ppm、天燃气2000ppm。可燃性气体达到报警浓度时探测器报警，红色指示灯亮，蜂鸣器鸣叫，并输出报警信号到控制中心，促使用户及时检查泄漏事故原因，排除安全隐患.
3、专用单片机智能控制，自我检测，稳定可靠。
4、继电器常开/常闭信号输出，自动复位
5、能与防盗报警等控制系统配套使用。也可单户独立使用。
产品参数：
1、感应气体：煤气、天然气、液化石油气
2、工作电源：220VAC
3、报警浓度：煤气0.1 ~ 0.5%，天然气0.1 ~ 0.3%，液化石油气0.1 ~ 0.5%
4、报警输出：无线发射输出，LED每1秒闪一次
5、使用环境条件：室内，环境温度-10 ~ 50℃，相对湿度≤95%
6、重量：100g
7、外形尺寸：长×宽×高（115mm×70mm×40mm）
产品简介：
当那些身体虚弱的病人独自在家时，便携式紧急按钮可以为他们提供额外的安全保障。此外，儿童或年长的病人也可以从这种便携式紧急按钮中获益，他们可以随时向您或报警接收中心发送警报信息。
功能介绍：
嵌入按钮防止误报 可随身携带也可安装在墙上 为四处走动而设计，可24小时发送紧急求助信号
产品参数：
使用电源12V23A型电池一节最大传输距离为100米
静态电流≤1μA
发射电流≤8mA
产品介绍：
遥控器是用来对主机进行布防、撤防、紧急求救、红外单独撤防。每个家庭成员人手一个，当离家外出时，按下遥控上的布防键，系统布防，有人非法撬门入侵则系统立刻会向单位小组其它成员家庭报警，同时警情信息也会通知户长机发送到接警管理平台。家庭成员归家时，按下遥控上的撤防键，对系统进行撤防，这时再开门进入，则不会产生报警。每个遥控器同时也是一款个人紧急报警器，遥控上有一个紧急报警键，当遇到紧急情况，突发警情需要救援时可即时按下遥控上的紧急报警按钮，这时十户联防分会向平台报警。
产品参数：
1、工作电压：9-12V；
2、工作电流：≤3.5mA
3、工作频率：315MHz
4、发射功率：＞10mW
5、发射距离：100m~150m
6、频率偏差：±0.2MHz
7、传输速率：50Hz~6KHz
8、体积：50mm（L）×40mm（W）×12mm（H）
1：可以根据客户需求任意接驳其它无线防盗报警探测类配件。
2：可扩展有线配件； 主机可接无限多个有线配件.
3：报警信号可传送给电话报警主机或GSM报警主机，报警主机再上传到平安联防系统平台或者派出所管理中心,实现升级联网管理,即中心联网报警；（报警主机为电话线报警器SA-1168-A1或GSM报警器SA-1168-GSM 多户为一组，一组搭配一台报警主机。报警主机机接收到多户之中任意一户报警时，则会自动拨打电话到报警平台，以实现联网）
利用中国移动通信集团新疆有限公司乌鲁木齐分公司技术与资源上的优势，充分发挥移动通信在系统集成领域的丰富技能和经验，结合移动网络资源的优势，共同搭建乌鲁木齐市“十户联防联保”系统，响应政府反恐应急，解决社区商户，社区居民，社区企业，一人有难，多方协助，形成群防群治，共建和谐新疆。现代社会治理模式强调的是公民参与的不可或缺性,以及政府与公民的双向互动。社区作为社会治理的基础性平台,在培育社会的活力,满足社会居民的参与需求方面有着独特的优势。社区商户"十户联保"机制是一种基层社会治理创新模式,其自身所体现出来的合作性、自治性、联动性与互助性等特性,使其在维护社区安全、促进邻里团结等方面具有不可替代的作用。
1. 基于中国移动通信网络
系统采用PSTN与移动GSM网络相结合的通信传输方式传输警情信息。
深安十户联防系统是由终端十户联防报警分机和接警管理平台两个部分组成，建立深安十户联防系统是便于当人在外遇到危险或农村家庭出现突发警情需要救助时，可以通过手机软键报警或安防产品自动报警，及时的把警情信息上传到平安联防接警平台，使周边邻居和小区保安人员可以快速赶赴报警家庭帮忙处置突发情况。
1. 深安十户联防系统前端设备：
它由报警主机、分机SA-1168-Z和配套的无线紧急按钮、无线烟雾火灾探测器、无线遥控等共同组成。每个家庭安装一台十户联防分机。
2. 深安十户联防系统平台：
搭建在嘉兴移动分公司，可与城区中所有通讯设备终端连接十户联防单位小组分机联网，当前端十户联防报警器发生报警时，警情第一时间可发送到此平台上，平台上自动弹出相关警情信息，一目了然。
3. 联防机制：
整个系统采用联防机制，一户报警，多户支援。一旦某家发生警情，其所在十户联防单位小组其它9家成员分机也都会发出警报声，并显示是哪家报警号码。同时报警主机把警情信息通过PSTN或GSM通讯网络发送到平安联防系统接警管理平台。周边邻里与保安人员即可在最快的时间内赶到事发点帮忙处置警情。
方案拓扑结构图：
方案规划图：
方案描述：
前端接入网点的十户联防分机将报警信号无线发射给同小组内其它9户分机，由本小组内十户联防报警主机将警情信息通过PSTN或GSM通信网络传输方式上传到平安联防系统接警管理中心平台。指挥中心人员可以在接警平台电脑屏幕上看到警情详细信息，方便及时处理。同时平台会拨打在外工作人员手机告知警情。
例：语音是:"**小区**栋*单元***家紧急告警"
嘉兴地区所有固话、无线座机、手机用户，只要开通平安联防业务，当遇到警情时都可以直接通过发送“*99”向平安联防系统平台报警。
1、 自动接收报警层发来的警情信息，并在计算机屏上实时显示，报警信息可以自定义，一般包括代码、名称、地址、时间等，适应多路同时报警的需要，同时发出声光报警信号；
2、 自动联动声音、进行实时录音，与报警响应时间同步；
3、 共享系统平台资源，有足够的容量和相关数据库，用以记录贮存系统运行全过程的信息，以备检索，能实时打印信息数据；
4、 能对系统状态进行巡检和显示故障部位及定时检测，界面友好、直观、运行稳定。
5、 分级管理功能：平台有网络分级管理功能，支持二级、三级……管理平台。只要需搭建分级管理平台处有网络就可以免费开通分级管理平台。为树状管理平台：总管理平台，各部门分级管理平台，各城区、乡镇、行政村次级管理平台等。分级管理，职责明确，一目了然。
平台可满足贵方“嘉兴平安联防平台建设要求”中3.1运营商管理平台 3.2个人用户自助管理平台 3.3接警分中心平台 三项中对平台功能的所有要求。
1：使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性；
2：无线网络传输，更便捷，更安全；
3：支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；
4：产品易于远程维护,升级,更新;
5：接警中心内附多颗高性能低功耗的微处理器芯片；
6：各路线路状态判断，电话线断线检测功能；
7：支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式
8：客户资料可编辑/打印/导出等维护功能
9：系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理
10：数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏
11：多用户管理，用户分级（可在公安，派出所，乡镇警卫室，各相关部门设置分级管理平台）权限明确；
12：接警中心网络接入，灵活设置接警线路，无论何处，接入网络即可。
13：接警中心数量可根据用户量任意配置，
14：自动识别警情信息，
15：单台接警中心大可扩充至120路
16：新报警信息列表显示，责任区域实现弹窗警示
17：报警位置地图实时显示
18：报警信息即时打印
19：支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式
20：客户资料可编辑/打印/导出等维护功能
21：系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理
22：增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏
23：支持所有移动有/无线固话，手机“*99”软键操作报警。
24：平台具有良好的可扩融及兼融性。
25：终端用户自助管理平台，终端用户可以凭自己的用户和密码登陆平安联防系统终端平台，查看自己的报警记录及操作记录信息。
十户联防系统中心平台由服务器、语音卡硬件、软件、指挥中心显示设备、指挥中心工作人员电脑等组成。
主要有显示器、液晶拼接墙、监控操作台、工作台、固定电话或信令线等组成。由需求方自备。如图：
硬件：60路数字接警语音卡。
服务器及其它设备：服务器及其它硬件设备请以遵循双方协商推荐型号备准。
软件：深安安保能平台接警软件、深安十户联防系统软件、深安安保通软件安装包等。
1. 系统分防区告警：多户为一个整体，哪家报警对应哪个号码防区，联防小组及管理平台对警情事发点一目了然。
2. 促进邻里关系：多户一组，联防一体。促进家属区邻里关系，一家有难，其余邻里立即支援。是真正的群防联动。远近不如近邻，在这套系统里体现的犹为深刻。
3. 多媒体操作界面，控制界面美观简明生动，易于操作。
4. 高科技联网平台,支持无限分级拓展功能.
5. 开放式系统设计，具有良好开放性、灵活性和可扩展性，有利于系统升级、扩展及互连互通
6. 提供强大可靠的安全机制。
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报价另附 |
我方在项目实施过程中指定当地代理商与公司业务专员保持与用户的业务联系，同时委派专门的项目工程师保持与贵方技术人员随时交流技术应用情况，由技术专家负责为用户提供解决问题的方案
根据故障和问题的严重或重要程度，提供相应的技术支撑。一般情况下，紧急故障，半小时内响应， 1小时内恢复系统，24小时内解决问题；重要故障，半小时内响应，2小时内恢复系统，48小时内解决问题。一般故障，1小时内响应，24小时内恢复系统，72小时解决问题。
系统硬件主设备实行一年免费保修，人为故障或操作不当或自然灾害等造成的情况不在免费保修范围。
我公司将对贵方的技术人员进行系统技术及维护的整体培训；包括对贵方技术人员进行详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训，使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书，同时还将安排专业的技术人员保持与贵方技术人员的及时沟通与答复，使使用方无维护和升级的后顾之忧。
深圳安防集团股份有限公司
