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联网报警接警中心各部门职责

分享到:     浏览次数:2334次 2012/7/13

联网报警接警中心各部门职责

1. 能熟练操作接警软件识别各种警情,负责新客户资料录入,警情处理和故障登记报修,客户资料定期整理归档,配合安装人员前端的测试,每月统计新客户报表,警情报表,巡更报表,警用物品的领用登记,定期客户回访,到期客户服务费催缴,保证工作区干净整洁,每天清扫地面擦拭工作台,配合销售代表,做好后勤工作。

安装维护工作职责

2. 负责新客户安装,移机服务,故障维修,维修报表填写,月底故障统计,客户意见处理,建立故障档案和安装规范。

巡逻出警人员工作职责

3. 负责日常的客户巡逻,电子巡更登记,夜间出警,警备用具和车辆的保养,紧急情况处理,警情核实报公安机关,填写巡逻异常和出警异常报表,月底统计并上报。

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